FILAU fournisseur service de connexion internet laurentides mont-tremblant

À Propos


A propos De Filau

En résumé

Depuis une quinzaine d’années, l’avènement d’Internet Haute Vitesse et le développement des nouvelles technologies ont profondément modifié les modes de communications et l’organisation du travail. L’accès à un réseau de télécommunications rapide et fiable est désormais essentiel pour assurer l’efficacité d’une organisation et maintenir le potentiel économique d’un territoire.

La disponibilité d’Internet Haute Vitesse est également un facteur déterminant dans le choix de résidence de nombreux citoyens et travailleurs autonomes.

Qui sommes-nous
Fibres Internet Laurentides (FILAU) est un organisme à but non lucratif créé par la MRC des Laurentides en 2006.

Notre mission
Le mandat de FILAU est de rendre disponible l’accès à l’Internet Haute Vitesse dans les secteurs du territoire non desservis. Sa mission est de contribuer au développement économique du territoire en permettant via le service électronique de s’informer, de s’éduquer, de travailler et d’accéder aux diverses prestations de services disponibles.

Les secteurs desservis
Fibres Internet Laurentides offre ses services dans plusieurs secteurs du territoire de municipalités des Laurentides. Nous vous invitons à consulter la liste ainsi que les cartes de couvertures correspondantes.

 

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A propos du service

Comment ça fonctionne

La trousse d’installation du service Internet haute vitesse sans fil de FILAU fibres internet Laurentides contient ce qui suit:

  • Une antenne radio de 2.4 Ghz qui s’installe à l’extérieur par le technicien de Filau.
  • Une unité d’alimentation pour stabiliser le courant.
  • Un câble Ethernet, aux connecteurs plus gros que ceux des lignes téléphoniques, que l’on appelle câble RJ-45 pour brancher votre ordinateur.

À quoi ressemble une installation chez un client
Le module extérieur comprenant l’antenne et la radio est installé dans un endroit propice à la réception, généralement sur le toit. Une unité d’alimentation (POE) se situe à l’intérieur permet de stabiliser le courant et contribue à la stabilité de la connexion Internet. L’installation ressemble au diagramme suivant :

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support

Que faire en cas de panne
Avant de faire appel au technicien de Filau, nous vous invitons à effectuer quelques vérifications.

  1. Vérifiez la connexion de votre ordinateur ou routeur
  2. Vérifier l’état du câblage
  3. Vérifier l’état de la radio selon la procédure dictée par le technicien lors de l’installation

Dépannage
Service technique disponible sur appel du lundi au samedi de 8 heures à 18 heures.

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